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湖南女子入住酒店,酒店男员工凌晨3点开门

已有 次阅读  2018-12-17 19:42:10   标签: 

   今天一早,邵阳的吴女士向我们反映,她带着两个小孩入住了长沙城南西路的麓枫酒店,可让她没有想到的是,就在今天凌晨三点左右,一名男子突然冲到房间门口准备开门进入,幸好房门打了反锁……

  湖南女子入住酒店,酒店男员工凌晨3点开门
  女子带小孩入住酒店 凌晨3点房门竟被打开
  
  事发前更换房间 工作人员未提醒续费
  
  男子自称服务员 房门反锁未能入内
  
  今天凌晨2点49分,一名身穿酒店工作服的男子出现在镜头,并左拐进了吴女士当时入住的房间走廊,因为是监控死角,记者只注意到,2点52分,这名男子才原路返回。
  湖南女子入住酒店,酒店男员工凌晨3点开门
  吴女士告诉记者,她前天通过网络预订,带着两个孩子入住了这家酒店,因为头天入住的房间有些气味,昨天续房后,工作人员才将房间换到了406房。
  
  吴女士:他们就跟我换了房间,而且还给了房卡给我们,我就出去办事了,他们也没有提醒我说,要续交房费,因为我们之前也交了押金,有身份证电话什么的。
  
  据吴女士介绍,因为工作人员没有提醒,误以为离开酒店时才进行结算,她当时确实没有缴纳续房的费用。可让吴女士没想的是,就在今天凌晨三点钟左右,她突然发现有人试图开门进入房间,经过对话确认,试图开门的还是一名男士。
  湖南女子入住酒店,酒店男员工凌晨3点开门
  住客整晚惊魂未定 涉事男子确系员工
  湖南女子入住酒店,酒店男员工凌晨3点开门
  凌晨上门核实情况 酒店方承认“沟通不到位”
  
  入住酒店,凌晨竟然被人拿着房卡强行打开房间,幸好房门反锁对方才没能入内,这样的经历让吴女士整晚都惊魂未定。那么,这名男子到底是什么人?
  
  肖姓负责人向记者证实,当时开门的这名男子确实酒店的前台工作人员,因为吴女士续房后没缴纳房费,再加上工作人员拨打房间电话无人接听,当时这名值班的工作人员上门实际上是为了进行核实情况
  湖南女子入住酒店,酒店男员工凌晨3点开门
  对于为什么要凌晨3点上去收房费,肖总解释,因为当时确认转钟属于第二天了,上去是确认人还在不在房间。他还表示,出现这种情况,是因为沟通不到位,才造成误会,并给吴女士进行了当面道歉。
  湖南女子入住酒店,酒店男员工凌晨3点开门
  在接到吴女士报警电话后,当地派出所民警立即赶到现场进行调解,目前,酒店与吴女士正在进行协商。
  
  民警:男子工作人员凌晨去开一名女顾客的房间,肯定是不妥的。你协商下,达不成一致的可投诉或者进行诉讼。